Un nou bug afectează Windows, provocând încetiniri semnificative ale calculatorului

Utilizatorii Windows 11 au raportat o problemă care poate consuma aproximativ 25% din memoria RAM și puterea procesorului, iar compania Microsoft a confirmat această eroare după ce a fost semnalată, conform site-ului de tehnologie Neowin.

Problema a fost descoperită la începutul acestei luni, când atât utilizatorii obișnuiți, cât și experții IT au observat nefuncționări în sistemele lor și au încercat să găsească soluția.

Cei care au analizat utilizarea resurselor prin Task Manager au observat că aplicația Microsoft Cross Device Service poate consuma până la un sfert din RAM și circa 10% din CPU, ceea ce reprezintă o cantitate semnificativă pentru o singură aplicație.

Cross Device Service, așa cum sugerează denumirea, facilitează conectarea unui computer cu Windows la dispozitive mobile, precum smartphone-uri, și permite funcționarea aplicației Phone Link.

Neowin subliniază că numeroase plângeri au fost primite de la utilizatori, aceștia exprimându-și nemulțumirile pe forumurile Microsoft, inclusiv pe cele dedicate Windows 11.

O soluție simplă pentru a remedia bug-ul de Windows

O ingineră din cadrul echipei de suport tehnic a confirmat existența bug-ului și a informat utilizatorii pe forum că Microsoft lucrează la o soluție.

„Apreciem răbdarea dumneavoastră, am identificat sursa problemei și suntem în curs de a găsi o soluție”, a menționat aceasta, cunoscută sub numele de „Jennifer G” pe forumurile Microsoft.

Cu toate acestea, Neowin raportează că, după acest anunț, a trecut o săptămână fără ca Microsoft să ofere un update care să abordeze problema.

Se pare că bug-ul a apărut la începutul lunii iunie, odată cu o actualizare a Cross Device Service, menită să îmbunătățească Phone Link cu funcționalități suplimentare.

Pentru utilizatorii afectați de bug și consumul excesiv de resurse, o soluție temporară este închiderea aplicației Cross Device Service din Task Manager. Totuși, sincronizarea telefonului cu PC-ul nu va fi posibilă atâta timp cât aplicația este oprită.