De ce tot mai mulți utilizatori aleg să substituie Google Search cu AI precum ChatGPT?

duminică, 29 iunie 2025, 20:58•

ChatGPT-OpenAI, Foto: Dreamstime

În ultimele luni, un număr tot mai mare de utilizatori preferă să efectueze căutări folosind ChatGPT, Claude, Gemini sau Perplexity, în detrimentul platformei tradiționale Google, care părea, până recent, infailibilă. Deși nu putem spune că Google se află într-o criză, este important de analizat motivele pentru care utilizatorii aleg din ce în ce mai frecvent aceste aplicații AI.

Conform datelor din 2025 obținute de companii de analiză precum Similarweb și Statcounter, căutările efectuate pe Google Search au înregistrat o scădere moderată, mai ales pe desktop.

Un lider de rang înalt de la Apple a declarat în mai, conform Wall Street Journal, că volumul căutărilor Google prin browserul Safari a scăzut în ultimele două luni. Eddie Cue, vicepreședinte al diviziei de servicii de la Apple, a afirmat că o astfel de situație nu s-a mai întâlnit în ultimele două decenii. El și-a exprimat credința că această reducere se datorează folosinței în creștere a aplicațiilor de inteligență artificială generativă, cum sunt ChatGPT și Perplexity.

Deși Google deține o cotă de 90% pe piața căutărilor online, aceasta s-a redus de la 93% în martie 2023, conform StatCounter. Google a introdus și propriul său chatbot, inițial denumit Bard, ulterior redenumit Gemini, care a fost integrat în multiple aplicații, având parte de constantă dezvoltare și având disponibile și opțiuni pe bază de abonament. Recent, Google a anunțat o serie de actualizări pentru Gemini și integrează AI generativ în diverse aplicații.

StatCounter oferă date despre ponderea chatbot-urilor AI la nivel global, iar în aprilie 2025, ChatGPT a deținut 84% din piață, Perplexity 12%, Gemini 2,3% și DeepSeek sub 1%. În Europa, ChatGPT se bucură de o cotă de 90%, în timp ce Perplexity are 6,5%.

De ce mulți utilizatori aleg aplicațiile AI în locul Google pentru căutări?

Obținerea unui răspuns direct la întrebare este adesea mai simplă și rapidă în cazul aplicațiilor AI, comparativ cu „frunzărea” printre numeroase link-uri oferite de Google. În cazul unor întrebări mai complexe, poate dura mult până găsești informații utile prin Google, în timp ce chatbot-urile furnizează răspunsuri instantanee. Totuși, există riscul ca aceste răspunsuri să nu fie corecte sau să nu ofere soluții utile.

Interacțiunea cu chatbot-urile este de multe ori o experiență mai plăcută, datorită conversațiilor fluide și prietenoase care permit utilizatorilor să formuleze întrebări suplimentare pentru clarificări. De asemenea, aplicații precum ChatGPT țin cont de întrebările anterioare, oferind răspunsuri mai bine adaptate la contextul discuției inițiale.

Tinerii, acomodați cu conținutul video rapid de pe platforme precum TikTok sau cu „shorts-urile” de pe YouTube, au adesea răbdarea limitată pentru a explora multiple link-uri dreapt pe Google și optează pentru răspunsurile mai rapide oferite de chatbot-uri.

Este esențial să verificați răspunsurile primite de la chatbot-uri din surse de încredere și să nu vă bazați exclusiv pe acestea. În general, formularea unor întrebări clare și detaliate este benefică, deoarece AI-ul are tendința să „inventeze” informații dacă îi ceri un răspuns concis.

O persoană de la începuturile Instagram a avertizat în luna mai că chatbot-urile AI nu sunt întotdeauna la fel de utile precum par.

Ce afirmă ChatGPT despre această evoluție a căutărilor:

„Utilizatorii nu caută doar informații, ci și soluții, idei și claritate. Chatboții precum ChatGPT oferă o experiență de tip „asistent inteligent” care răspunde acestor nevoi contemporane, deși Google rămâne o opțiune eficientă pentru căutări factuale, localizare, achiziții sau explorarea unor surse mai detaliate.”

De asemenea, ChatGPT menționează că „Google nu este în pericol de dispariție. Rămâne un lider absolut în domeniul căutărilor globale, fiind deosebit de eficient pentru informații actuale, comerciale sau locale.”