Cele mai mari amenzi aplicate furnizorilor de telefonie și cablu / Nereguli identificate la Vodafone, Digi și Orange

Anul trecut, Vodafone și Digi au fost sancționate cu câte 40.000 de lei fiecare pentru neconformitatea cu regulamentul de roaming, reprezentând cele mai mari amenzi în sectorul telecom, conform informațiilor oferite de autoritatea de reglementare în comunicații.

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a anunțat pe 11 februarie că amenzile totale în industria telecom au depășit 2,5 milioane de lei, în urma a peste 4200 de controale.

ANCOM a precizat, la cererea noastră, care sunt operatorii de comunicații și servicii poștale sancționați cu cele mai mari amenzi și neregulile constatate.

Vodafone și Digi sancționate cu câte 40.000 de lei pentru nerespectarea regulamentului de roaming

Furnizorii de telefonie au înregistrat amenzi totale ce depășesc 750.000 de lei, multe dintre acestea fiind pentru nerespectarea regulilor de roaming, neîndeplinirea obligațiilor contractuale față de utilizatori, întârzieri în procesul de portare și deficiențe în notificările privind modificările contractuale.

„După controalele efectuate la furnizorii de servicii de telefonie, ANCOM a aplicat amenda maximă de 40.000 de lei pentru Vodafone România și Digi România din cauza nerespectării regulamentului de roaming”, a declarat autoritatea.

Nereguli identificate în cadrul furnizorilor de telefonie

Conform ANCOM, operatorii sancționați au încălcat mai multe obligații legale din Regulamentul (UE) 612/2022 referitor la roaming, incluzând:

• Netransmiterea sau transmiterea tardivă a mesajului informativ cu privire la tarifele în roaming internațional.
• Netransmiterea sau transmiterea tardivă a notificării la atingerea limitei de 80% din plafonul financiar implicit de 50 de euro (fără TVA).
• Netransmiterea notificării sau întârzierea acesteia și continuarea fără întrerupere a furnizării și facturării serviciilor de date în roaming internațional, la atingerea plafonului de 50 de euro (fără TVA) sau 100 de euro (fără TVA) într-o lună de facturare.

Vodafone și Orange sancționate pentru facturarea serviciilor fără consimțământ

Pe lângă aceste probleme, Vodafone a primit o sancțiune suplimentară pentru facturarea unui serviciu de internet către un abonat fără consimțământul acestuia, conform normelor legale.

„ANCOM a impus o amendă de 35.000 de lei societății Vodafone pentru furnizarea și facturarea serviciilor de comunicații electronice unui abonat fără un contract încheiat prin mijloace de comunicare la distanță, fără obținerea consimțământului”, a adăugat autoritatea.

În mod similar, Orange România a fost amendată cu 10.000 de lei pentru neconformitate în furnizarea serviciilor TV prin cablu.

Cea mai mare amendă aplicată furnizorilor de servicii RTV a fost de 10.000 de lei, primită de UNDA MEDIA S.R.L. pentru nerespectarea specificațiilor tehnice stabilite în autorizațiile tehnice.

De asemenea, amenzile de 10.000 de lei pentru neconformitatea tehnică în retransmiterea serviciilor TV au fost impuse și altor furnizori, inclusiv Nextgen Communications SRL și Vodafone.

Alte sancțiuni în sectorul telecom: Fan Courier amendată pentru nerespectarea avizelor poștale

Cea mai mare sancțiune din domeniul radiocomunicațiilor a fost aplicată REWE România SRL, cu o amendă de 50.000 de lei, pentru utilizarea echipamentului care a provocat interferențe la o stație de telefonie mobilă.

În ceea ce privește echipamentele radio, cea mai mare amendă, în sumă de 22.500 de lei, a fost impusă firmelor Lumina Stelelor Fashion SRL, Haojunlai Import-Export SRL și Xin Tao Jia SRL pentru comercializarea unor echipamente fără marcajul CE.

Pentru neconformitate în domeniul compatibilității electromagnetice, Vectro Tech Store SRL a fost sancționată cu 7.000 de lei.

În sectorul serviciilor poștale, Fan Courier Express SRL a primit cea mai mare amendă de 25.000 de lei pentru nerespectarea conținutului avizelor poștale, conform informațiilor furnizate de ANCOM.