Lensa.ro, magazinul online de optică, sancționat cu o amendă semnificativă pentru trimiterea de oferte comerciale nesolicitate prin SMS
Compania Tensa Art Design, care administrează magazinul online de optică www.lensa.ro, a fost sancționată cu 15.000 de euro de către autoritatea pentru protecția datelor personale, după ce a primit o plângere cu privire la trimiterea de oferte comerciale nesolicitate prin SMS, un tip de spam mobil. Acest demers a fost inițiat din cauza reclamației unei persoane care a semnalat că firma nu a răspuns cererilor sale de a opri aceste mesaje.
Investigația a fost deschisă în urma sesizării făcute către Autoritatea națională de supraveghere, în care se menționa că Tensa Art Design S.A., deținătorul site-ului www.lensa.ro, a folosit numărul de telefon al petentului pentru marketing direct fără consimțământul său, trimițându-i mesaje comerciale prin SMS ce conțineau informații despre ofertele companiei.
Pe parcursul investigației, autoritatea a descoperit că Lensa.ro nu a obținut permisiunea necesară de la persoana respectivă pentru a folosi datele sale personale în scopuri de marketing direct, încălcând astfel articolul 6, alineatul (1), litera a) din Regulamentul UE privind protecția datelor personale (GDPR).
De asemenea, operatorul nu a gestionat corespunzător cererile prin care petentul a solicitat accesul la datele sale personale și ștergerea acestora, așa cum prevede regulamentul european.
Dincolo de amenda impusă, autoritatea a dispus companiei să implementeze o serie de măsuri corective, care includ: formarea angajaților pentru a respecta obligația legală de a trimite mesaje comerciale prin SMS sau e-mail doar cu acordul persoanelor vizate, că obligația de a răspunde în scris la solicitările petenților și alte soluții tehnice necesare.
Sursa foto: Techa Tungateja / Dreamstime.com
