„Nu mai puteam!” Turismul în Grecia se confruntă cu o problemă majoră

Katerina, angajată la un hotel de lux din Grecia, a decis să renunțe la locul de muncă după o lună, invocând condiții de muncă „inacceptabile” în acest sector vital pentru economia elenă, conform unei știri publicate de agenția France Presse.

„Nu mai puteam!”, a declarat ea, studentă la managementul și turismul la Universitatea din Salonic, preferând să nu-și facă public numele.

Deși a ocupat o funcție de marketing în Halkidiki, una dintre cele mai căutate destinații turistice din nordul Greciei, Katerina menționează că a fost solicitată să activeze în alte departamente ale hotelului, inclusiv în curățenie.

Tânără de 22 de ani, care câștiga 1.100 de euro net pe lună, a subliniat că a fost expusă unor condiții de muncă „inacceptabile”.

„Eram cazate opt persoane într-o singură cameră, fără aer condiționat și fără mașină de spălat”, a dezvăluit ea.

O cincime din locurile de muncă disponibile sunt vacante

În ciuda unui număr record de peste 36 de milioane de turiști așteptați în 2024, turismul din Grecia se confruntă cu o lipsă severă de personal, în principal din cauza salariilor reduse pentru orele prelungite de muncă și puține zile de odihnă.

Salariile de bază pentru angajații din sectorul hotelier sunt între 950 și 1.000 de euro, în funcție de specializare, la care se adaugă unele prime.

Operatorii din domeniu, deși sunt optimiști pentru acest sezon, sunt preocupați de lipsa acută de forță de muncă pe perioada de vârf din iulie și august.

Aproximativ 20% din posturi au rămas vacante în ultimii ani, cu prognoze similare pentru 2025, conform mai multor studii.

Markos Kesidis, proprietar de bar pe plajă și hotel în Halkidiki, se confruntă cu dificultăți. „Chiar și noi, proprietarii, suntem nevoiți să servim clienții din cauza lipsei de angajați!”, a exprimat el.

„Am nevoie de 20 de oameni pentru barul meu în sezonul de vârf. Acum, aproape că e imposibil să găsesc atât de mulți angajați”, a mai spus Kesidis.

Caută sezonieri din afaceri internaționale

Turismul, un sector crucial al economiei grecești, a generat 30,2 miliarde de euro în 2024, ceea ce reprezintă 13% din PIB-ul țării, conform Institutului de Cercetare al Confederației Grecești de Turism (INSETE).

Anul trecut, 54.000 de locuri de muncă au rămas neocupate din cele 278.000 estimate în hoteluri, arată datele Institutului de Cercetare în Turism (ITEP).

Pentru anul în curs, numărul locurilor de muncă vacante „va rămâne la același nivel”, a afirmat Konstantina Svynou, președintele ITEP.

Căutând soluții, mulți proprietari de hoteluri au început să angajeze personal din străinătate. Peste 46% dintre aceștia și-au exprimat interesul de a angaja lucrători internaționali în acest an, ceea ce ar putea însemna mai mult de 28.000 de persoane, conform ITEP.

Pentru sarcini de îngrijire, spălarea vaselor și alte locuri de muncă mai puțin specializate, hotelierii greci apelează frecvent la forță de muncă din țări non-UE.

Iniciative cu refugiați

Asociațiile hoteliere din Halkidiki au încercat, de asemenea, să angajeze refugiați din centrele de primire, dar aceste eforturi nu au dat rezultatele sperate.

„Un total de 110 persoane au aplicat, dar în prezent doar zece dintre ele lucrează în hotelurile din zonă”, s-a lamentat Grigoris Tasios, președintele Asociației Hotelierilor din Calcidica.

„Cei mai mulți se tem că, odată ce sezonul se încheie, nu vor mai găsi cazare în centrele de primire”, a adăugat el.

În regiunea sa, care cuprinde 540 de hoteluri și necesită 14.000 de angajați, deficitul de forță de muncă depășește 10%. „Mai multe hoteluri au angajat lucrători din India și Filipine”, a precizat Tasios.

Pe insulele cu un număr mare de turiști din Marea Egee, în special în Ciclade, se recurge frecvent la angajarea de personal din străinătate.

„În hotelul meu de lux, suntem o echipă de 70 de persoane, dintre care doar 14 sunt greci”, a relatat Maria Angeli, de 54 de ani, din Santorini, una dintre cele mai populare insule turistice.

Colegii ei provin din diverse țări africane, Nepal sau Bangladesh, subliniind faptul că tinerii greci nu mai doresc să ocupe aceste locuri de muncă.

Sectorul restaurantelor se confruntă și el cu o criză de personal acută, clienții observând tot mai multe anunțuri de angajare: „Căutăm personal” sau „Căutăm chelneri. Urgent”.

foto: © Rpianoshow | Dreamstime.com