Preferințele românilor în materie de portabilitate a numerelor de telefon în 2024: Digi domină telefonia mobilă, iar Vodafone se impune pe segmentul fix
În 2024, s-a constatat transferul a peste 1,3 milioane de numere de telefon între operatorii de telecomunicații din România, evidențiind relevanța serviciului de portabilitate pentru utilizatorii care doresc să își schimbe furnizorul păstrându-și numărul, conform informațiilor furnizate de autoritatea națională de reglementare în domeniul comunicațiilor.
De la începutul serviciului de portabilitate în România, în octombrie 2008, numărul total de numere transferate între rețele a depășit 12,6 milioane.
În anul trecut, au fost portate 1.360.111 numere de telefon, dintre care 1.282.509 au fost numere de telefonie mobilă, reprezentând 94% din total, restul fiind numere fixe. Astfel, media lunar în 2024 a înregistrat 113.343 de portări, cu aproape 140.000 de portări înregistrate în luna ianuarie.
Datele ANCOM arată că utilizatorii persoane fizice reprezintă majoritatea celor care optează pentru portarea numerelor mobile, 88% din numerele portate fiind asociate acestora. În contrast, 75% din numerele fixe portate în 2024 au fost cereri provenite de la persoane juridice.
Anul trecut, au participat 36 de furnizori de servicii de telefonie fixă și mobilă în procesul de portare a numerelor.
Telefonie mobilă
În 2024, din totalul de 1.282.509 numere de telefonie mobilă portate, majoritatea, adică 726.428, au fost transferate la Digi Romania. Vodafone a obținut 284.193 de numere, urmată de Orange cu 192.444 și Telekom Romania Mobile Communications cu 79.427. Alte numere au fost repartizate între diverși alți furnizori.
Dintre numerele portate în 2024, 58% (741.566) au fost utilizate pe baza de abonament.
Telefonie fixă
Pe segmentul telefoniei fixe, au fost portate 77.602 numere în 2024, cele mai multe fiind transferate către Vodafone (21.196), Colt Technology Services (18.460) și Digi Romania (18.170).
În 2024, din numărul total de portări de telefonie fixă, 28.002 au fost numere independente de locație, cu acces gratuit sau tarif special, demonstrând că, în ciuda declinului telefoniei fixe în favoarea celei mobile, utilizatorii continuă să valorifice servicii esențiale, cum ar fi numerele speciale, care rămân relevante pentru cei care aleg portabilitatea.
ANCOM a primit în 2024 un număr de 746 de petiții referitoare la portarea numerelor, utilizatorii semnalând, în special, anularea proceselor de portare, cauzate de reofertarea furnizorilor la care intenționau să renunțe, precum și rezilierea contractului pentru numărul de telefon inițial provizoriu.
