Utilizarea chatboților în căutările online depășește așteptările, reflectând o schimbare semnificativă a comportamentului utilizatorilor

Chatboții devin rapid sursa principală pentru numeroși utilizatori care caută răspunsuri pe internet. Deși motoarele de căutare rămân dominante, ele sunt tot mai puțin favorite de către utilizatori. Expansiunea rapidă a căutărilor prin aplicații bazate pe inteligență artificială ar putea indica o transformare majoră a comportamentului online, comparabilă cu însemnătatea introducerii browserelor și rețelelor sociale.

Datele colectate de Datos, și analizate de Wall Street Journal, arată că luna trecută aproximativ 6% din căutările efectuate pe desktop în Statele Unite au fost realizate prin intermediul unor modele lingvistice AI, cum ar fi ChatGPT sau Perplexity AI.

Chiar dacă motoarele de căutare tradiționale precum Google și Bing încă dețin 94% din trafic, este remarcabilă ritmul rapid cu care crește proporția căutărilor efectuate cu ajutorul AI-ului în browser.

Această proporție s-a dublat în comparație cu luna iunie 2024 și este de patru ori mai mare decât cea din ianuarie 2024. În ianuarie anul trecut, doar 1,3% din căutări erau realizate cu AI, urcând la 2,5% până în aprilie 2024, conform datelor furnizate de Datos.

Eli Goodman, CEO și cofondator al Datos, consideră că avansul accelerat al căutărilor cu AI ar putea indica o transformare profundă a comportamentului digital, cu efecte similare celor provocate de apariția browserelor și rețelelor sociale.

Cu ajutorul a peste 10 milioane de utilizatori din întreaga lume, care permit monitorizarea anonimă a comportamentului lor în navigarea pe desktop în schimbul unor beneficii, Datos poate obține cifrele menționate.

Goodman mai subliniază că utilizările AI servesc deseori scopuri diferite față de căutările convenționale. Peste 90% din interogările AI sunt de natură informațională sau orientate către productivitate. Pe de altă parte, căutările tradiționale sunt adesea concepute pentru a direcționa utilizatorii către alte resurse online.

Chiar și cu aceste schimbări, este important de menționat că motoarele de căutare tradiționale continuă să fie adânc integrate în dispozitivele mobile, gestionând încă o mare parte din căutări la nivel global.