Atac cibernetic puternic paralizează zborurile Aeroflot: ce doresc hackerii?
Zborurile Aeroflot au fost afectate, luni, de o anulare în masă după un atac cibernetic revendicat de un colectiv de hackeri susținători ai Ucrainei, relatează agențiile internaționale.
Transportatorul de stat din Rusia nu a detaliat natura exactă a problemei și nici durata estimată a remediării, însă ecranele de plecări de la aeroportul Șeremetievo din Moscova erau pline de zboruri anulate, în plin sezon de vacanțe pentru mulți ruși.
Kremlinul a subliniat gravitatea situației, iar autoritățile au confirmat că atacul a fost de proveniență informatică, deschizând astfel o investigație penală.
Un mesaj atribuit grupului de hackeri „Silent Crow” a indicat că operațiunea a fost realizată în colaborare cu grupul bielorus „Cyberpartisans BY”, ca gest de solidaritate față de Ucraina.
„Glorie Ucrainei! Trăiască Belarusul!” a fost sloganul distribuit de hackerii de la „Silent Crow”.
Anterior, grupul a revendicat atacuri asupra unor entități din Rusia, precum baze de date imobiliare, o companie de telecomunicații de stat, o firmă majoră de asigurări, departamentul IT guvernamental din Moscova și filiala rusă a producătorului auto KIA, cauzând uneori scurgeri semnificative de date.
Purtătorul de cuvânt al Kremlinului, Dmitri Peskov, a afirmat că informațiile sunt alarmante și că astfel de amenințări cibernetice sunt o problemă persistentă pentru marile companii furnizoare de servicii publice.
El a adăugat că autoritățile vor solicita clarificări și așteaptă detalii suplimentare.
Reprezentanții Aeroflot, împreună cu Ministerul Transporturilor al Rusiei și autoritatea aviatică națională, nu au răspuns imediat la cerințele de comentarii privind atacul cibernetic.
Hackerii susțin că au accesat baza de date cu pasagerii Aeroflot
Aeroflot a anunțat anularea a peste 50 de zboruri, incluzând curse interne și către Minsk, Armenia, Erevan, invocând o defecțiune majoră a sistemelor IT. Alte 10 curse au avut întârzieri semnificative.
Echipele lor lucrează intens pentru a diminua efectele negative asupra programului de zbor și a restabili serviciile normale cât mai rapid, a transmis Aeroflot.
Conform unui comunicat al grupului „Silent Crow”, atacul reprezintă rezultatul unui an de infiltrare profundă în sistemele Aeroflot, afectând 7.000 de servere și preluând controlul calculatoarelor personalului, inclusiv ale unor directori de vârf.
Deși nu au furnizat dovezi, hackerii au amenințat că vor publica datele persoanelor care au călătorit vreodată cu Aeroflot.
Nemulțumiri în rândul călătorilor din Rusia
De la debutul conflictului cu Ucraina, în 2022, călătorii ruși s-au confruntat cu diverse probleme de zbor, de obicei din cauza închiderilor temporare ale aeroporturilor din motive de securitate.
Pasagerii frustrați au exprimat pe VK, platforma similară cu Facebook din Rusia, nemulțumirile lor privind lipsa de claritate a informațiilor din partea Aeroflot.
Malena Ashi a descris problema: „Aștept la aeroportul din Volgograd de la 3:30! Zborul meu a fost reprogramat pentru a treia oară, acum pentru 14:50, deși era programat inițial pentru 5:00!”
O altă pasageră, Yulia Pahota, și-a manifestat frustrările astfel: „Call-center-ul nu răspunde, site-ul nu funcționează, aplicația aplică greșeli. Cum rezolv problema biletului?”
Aeroflot a asigurat clienții că aceștia pot solicita rambursări sau schimburi de bilete în termen de 10 zile.
Chiar și cu restricțiile internaționale care limitează rutele, Aeroflot rămâne printre top 20 de companii aeriene globale, transportând 55,3 milioane de pasageri anul trecut, susțin datele companiei.
