Touroperator acuzat de neplăți: turiști fără bilete de avion și cazare; echipă de criză activată la Ministerul Economiei

Mai multe agenții de turism din România pun în alertă un operator de profil, acuzând că Cocktail Holidays nu a onorat plățile către unitățile de cazare pentru sejururi în destinații precum Spania, Grecia și Cipru, iar firmele sunt nevoite să suporte contravaloarea pachetelor. Autoritățile au confirmat că monitorizează situația și au deschis o celulă de criză la nivel ministerial.

În ultimele zile, reprezentanți ai mai multor agenții au semnalat pe o platformă online dedicată antreprenorilor din turism faptul că plata pentru anumite sejururi nu a fost efectuată de operator.

Avem plecări programate mâine dimineață din Brașov pentru doi pasageri către Grecia, iar azi am fost somați să informăm turiștii să nu se prezinte la aeroport pentru că biletele de avion și cazarea nu au fost plătite. Este primul incident de acest fel cu acest operator. Există și alte rezervări în viitor, dar nu este clar cum vor evolua. În aceste condiții, va fi necesară acoperirea costului de aproximativ 1.500 de euro pentru sejur, deoarece serviciile turistice nu au fost plătite furnizorilor.

Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului informează că situația este analizată în prezent de echipele specializate.

Potrivit reprezentanților instituției, s-au primit sesizări din partea unor alte agenții. Cei din minister au contactat operatorul pentru clarificări și vor reveni cu un comunicat oficial în momentul în care au informații suplimentare. În prezent, nu au fost semnalate cazuri în care vacanțele turiștilor să fie periclitate; situația este în analiză și există o echipă de intervenție dedicată.

Conform surselor din piață, Cocktail Holidays a transmis unui partener din Grecia intenția de a intra în insolvență.

Până la redactarea acestui material, reprezentanții companiei nu au oferit un punct de vedere oficial.