O aplicație AI dezvoltată de Google poate efectua apeluri telefonice în locul utilizatorului

Utilizatorii din Statele Unite beneficiază de o aplicație AI care poate efectua apeluri telefonice, având scopul de a solicita informații despre prețuri și disponibilitatea produselor de la anumite afaceri.

Această funcționalitate este integrată în Google Search și este în faza de testare din luna ianuarie, fiind disponibilă exclusiv pentru a contacta afaceri locale, cum ar fi service-urile auto, curățătorile de haine sau frizeriile pentru animale, conform celor de la The Verge.

Când căutați servicii de acest tip (de exemplu, pentru îngrijirea animalelor), Google va genera un nou buton intitulat: „Solicită AI-ului să verifice prețurile”.

Ulterior, Google va solicita detalii suplimentare referitoare la cererea dumneavoastră (precum tipul de animal, rasa și serviciile dorite). De asemenea, va întreba despre perioada de care aveți nevoie de serviciu, pentru a trimite mesajul corespunzător.

Utilizând Gemini și tehnologia Duplex, Google va efectua apeluri în numele utilizatorului către un anumit business, prezentându-se ca o aplicație AI care solicită informații pentru un client. După ce AI-ul înregistrează informațiile dorite, va trimite utilizatorului un mesaj text cu prețurile și/sau orele disponibile.

Proprietarii diferitelor afaceri au opțiunea de a refuza apelurile din partea AI-ului, modificând setările în profilul Google.

Tehnologia care permite efectuarea apelurilor este cunoscută sub denumirea de Duplex, iar Google susține că vocea AI-ului este extrem de naturală, având pauze, interjecții și intonație plăcută.

Sursa foto: Dreamstime.com