Măsurile adoptate de ANCOM în urma plângerii lui Nicușor Dan privind conturile false de pe Instagram, Facebook și TikTok

Autoritatea Națională de Reglementare în Comunicații (ANCOM) a comunicat vineri că a contactat platformele de socializare pentru a discuta comportamentul acestora în legătură cu problema semnalată de candidatul la alegerile prezidențiale, Nicușor Dan, referitor la obligațiile impuse de Regulamentul European privind serviciile digitale (DSA). De asemenea, ANCOM a adus la cunoștința echipei Comisiei Europene despre situația înregistrată, autoritate responsabilă pentru monitorizarea și sancționarea platformelor online mari (cu peste 45 de milioane de utilizatori activi în Uniunea Europeană).

„Referitor la plângerea formulată de către un candidat la alegerile prezidențiale în legătură cu comportamentul anormal observat asupra postărilor de pe conturile sale oficiale de pe câteva platforme semnificative, ANCOM a informat candidatul despre drepturile sale corespunzătoare cui sunt impuse platformelor online prin Regulamentul privind serviciile digitale relevant”, se precizează în comunicatul ANCOM.

Ce poți face dacă suspectezi utilizații înșelătoare ale serviciilor platformelor online mari

ANCOM, agenția responsabilă cu supravegherea respectării Regulamentului privind serviciile digitale (DSA) în România, subliniază că furnizorii platformelor online mari au stabilit reguli împotriva utilizării înșelătoare a serviciilor prin termenii și condițiile lor.

Utilizarea înșelătoare a serviciilor poate fi raportată oricând de către persoane sau entități prin intermediul secțiunilor dedicate ale marilor platforme online.

Platformele au obligația de a include în termenii lor generale de utilizare informații referitoare la restricțiile impuse legate de folosirea serviciului.

Dacă platformele stabilesc restricții specifice (precum ocultarea anumitor informații furnizate de un utilizator, eliminarea conținutului sau suspendarea contului), ele trebuie să ofere explicații clare și precise pentru aceste măsuri.

De asemenea, platformele online mari trebuie să pună la dispoziția utilizatorilor un sistem eficace de soluționare a plângerilor pe cale electronică, care să fie gratuit și să permită depunerea reclamațiilor privind deciziile luate de acestea.

Conform Regulamentului privind serviciile digitale, supravegherea marilor platforme online este responsabilitatea împărtășită a Comisiei Europene și coordonatorilor de servicii digitale din țările unde acestea își au stabilitatea.

Declarațiile lui Nicușor Dan: Cerem clarificări cu privire la finanțarea conturilor false

Nicușor Dan, candidatul independent în alegerile prezidențiale, a anunțat într-o conferință de presă că a suspendat promovarea pe rețelele de socializare, unde cheltuia aproximativ 15.000 de euro zilnic, după ce a observat o invazie de conturi false pe postările sale. Potrivit declarațiilor sale, postările sale sunt distribuite de sute de mii de conturi din țări precum Vietnam, India și Pakistan.

„De o zi nu mai pot folosi conturile mele de social media din cauza invaziei a sute de mii de conturi false”, a afirmat Nicușor Dan în conferința de presă de miercuri.

„Unde este statul român în această situație? Alegerile au fost anulate anterior din cauza manipulării cibernetice, afectând imaginea României. Ni s-a promis că o astfel de situație nu se va repeta”, a adăugat el.

El a menționat că problema cu activitatea de pe Instagram a început cu două zile în urmă, afectând apoi și celelalte conturi de socializare.

„Numărul urmăritorilor a crescut de la 70.000 la 180.000 în doar două zile. Acest cont este mai puțin semnificativ, dar pe Facebook, care este crucial pentru noi, am trecut de la 600-800 de distribuiri pe postare la 100.000”, a declarat Nicușor Dan.

„Am formulat plângeri către instituții: BEC, AEP, ANCOM, MAI, DNSC și Parchet”

„Miercuri dimineață, atacurile au început și pe TikTok”, a explicat Dan. „Distribuirile pe acest cont au sărit de la 400-600 la 100.000. Există zeci de mii de comentarii scrise într-o limbă română inexactă, multe venind din India, Pakistan, Vietnam”, a adăugat el.

Aprecizând că a oprit campania online din cauza activității suspecte, Nicușor Dan a spus că platformele ar putea decide să închidă conturile sale.

„Am depus plângeri la mai multe autorități: BEC, AEP, ANCOM, MAI, DNSC și Parchet. De asemenea, am informalt instituții europene, DG Connect și reprezentanța Comisiei Europene din România, precum și rețeaua europeană de alegere Stratcom. Am contactat direct reprezentanții platformelor Meta și TikTok”, a detaliat el.

Nicușor Dan a criticat Autoritatea Electorală Permanentă (AEP), afirmând că, în teorie, aceasta ar trebui să prevină astfel de situații, dar în realitate nu își îndeplinește rolul.

În cadrul conferinței, el a menționat că, până în prezent, a cheltuit 300.000 de euro pentru campania de publicitate pe platformele Meta și 20.000 de euro pe Google, cu cheltuieli zilnice de 15.000 de euro în mediul online.

„De ieri am suspendat promovarea online, care este esențială pentru campania noastră. Dorim ca o instituție să ne răspundă cine este responsabil pentru boți, de unde provin finanțările, și cine se află în spatele acestora”, a conchis Nicușor Dan.